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陌生电话接听率下降的原因与信任重建挑战
10 月底,几份行业调研数据出来,把这件事摆到了台面上:全国陌生电话接通率已经跌破 12%。 一百个陌生号码打进来,愿意接的不到十二个。 25 到 40 岁的职场人更绝,四个陌生电话里三个直接挂。从 2021 年到 2025 年,中国人均每天打电话的时间从 12.6 分钟掉到 8.7 分钟。 不是大家变冷漠了,是这几年被电话那头的人教育怕了。 一百通陌生电话,只有十二通被接起来。 这个数字放在五年